Plusieurs causes peuvent expliquer l'échec d'un transfert. Voici un diagnostic étape par étape :
Causes fréquentes
- Code EPP invalide ou expiré → demandez un nouveau code chez le registrar perdant.
- Domaine verrouillé chez le registrar perdant → désactivez le registrar lock avant le transfert.
- Domaine enregistré il y a moins de 60 jours → impossible de transférer (règle ICANN).
- Email administratif WHOIS invalide → mettez à jour les contacts avant de relancer.
- Email de confirmation non répondu → vérifiez vos spams et répondez OUI à la demande.
- Domaine en redemption ou expiré → renouvelez d'abord chez l'ancien registrar.
Relancer le transfert
- Corrigez la cause identifiée.
- Espace client ODOIP > Mes domaines.
- Cliquez sur le domaine en échec et sélectionnez Relancer le transfert.
Vos frais de transfert restent en crédit sur votre compte et seront appliqués à la nouvelle tentative. Pour assistance personnalisée, contactez support@odoip.com.
