Vous cherchez à moderniser la téléphonie de votre entreprise sans changer tout votre matériel ? Le Trunk SIP est souvent la réponse la plus simple et la plus économique. Ce guide vous explique, sans jargon inutile, ce qu'est un Trunk SIP, comment il fonctionne, combien il coûte et comment choisir le bon fournisseur.
Qu'est-ce qu'un Trunk SIP ?
Un Trunk SIP (ou « trunk voix sur IP ») est une liaison téléphonique qui relie votre standard existant, votre IPBX ou votre logiciel de téléphonie, au réseau téléphonique public par Internet, au lieu des anciennes lignes physiques analogiques ou T0/T2.
Concrètement, il remplace vos lignes RTC (progressivement fermées en France) et vous permet de passer et recevoir des appels via une simple connexion Internet, tout en conservant vos numéros et votre équipement.
Comment fonctionne un Trunk SIP ?
Le principe est simple :
- Votre standard téléphonique (IPBX, 3CX, Asterisk, FreePBX, etc.) se connecte au Trunk SIP de votre opérateur.
- Les appels transitent au format voix sur IP entre votre entreprise et le réseau public.
- Vous gérez vos canaux (le nombre d'appels simultanés possibles) et vos numéros depuis une interface unique.
Deux notions clés à retenir :
- Le canal : c'est une communication simultanée. Un Trunk 5 canaux permet 5 appels en même temps.
- Le numéro (DID) : c'est votre numéro de téléphone. Un même Trunk peut porter plusieurs numéros, en France comme à l'international.
Trunk SIP ou Centrex : quelle différence ?
C'est la question la plus fréquente, et la réponse dépend de votre équipement :
- Le Trunk SIP s'adresse aux entreprises qui possèdent déjà un standard (IPBX physique ou logiciel) et veulent juste le raccorder au réseau. Vous gardez la main sur votre installation.
- Le Centrex IP est un standard téléphonique entièrement hébergé dans le cloud : pas de PBX à gérer, tout est chez l'opérateur. Idéal si vous partez de zéro ou si vous ne voulez rien administrer.
En résumé : vous avez déjà un standard → Trunk SIP ; vous voulez une solution clé en main → Centrex IP.
Combien coûte un Trunk SIP ?
Le prix d'un Trunk SIP dépend de trois éléments :
- Le nombre de canaux (appels simultanés) : c'est le principal facteur de prix.
- Les numéros inclus et les éventuels numéros supplémentaires.
- La consommation : forfait d'appels inclus ou facturation à la minute selon les destinations.
À titre de repère, un Trunk SIP professionnel démarre autour de 14 € HT par mois pour une petite structure, et évolue selon le nombre de canaux (5, 10, 20, 30, 50…). Chez ODOIP, chaque forfait Trunk inclut un numéro et le nombre de canaux souhaité, avec des appels vers la France et l'international.
Comment choisir son Trunk SIP ? La checklist
Avant de signer, vérifiez ces points :
- Compatibilité : le Trunk fonctionne-t-il avec votre IPBX (3CX, Asterisk, FreePBX, Yeastar…) ?
- Nombre de canaux : prévoyez un canal pour environ 3 à 4 utilisateurs actifs.
- Portabilité : pouvez-vous conserver vos numéros actuels ?
- Qualité et supervision : l'opérateur héberge-t-il en France ? Propose-t-il une supervision et un support réactif ?
- Sécurité : le Trunk est-il protégé contre la fraude (blocage des destinations à risque, authentification) ?
- Transparence des prix : les tarifs des appels sont-ils clairs, sans surprise ?
Un bon fournisseur doit pouvoir répondre à ces six questions sans détour.
Pourquoi choisir ODOIP pour votre Trunk SIP
ODOIP est un opérateur de communications électroniques français, avec ses propres serveurs hébergés en France et une équipe d'ingénieurs qui répond vraiment. Vous bénéficiez :
- de numéros France et international,
- de 5 à 50 canaux selon vos besoins,
- d'une supervision et d'un support technique réactif,
- d'une installation guidée, compatible avec la plupart des IPBX du marché.
👉 Découvrez nos offres sur la page Trunk SIP, ou comparez avec notre solution Centrex IP si vous préférez un standard clé en main.
FAQ — Trunk SIP
Le Trunk SIP remplace-t-il vraiment les lignes RTC ? Oui. Avec la fermeture progressive du réseau RTC en France, le Trunk SIP est la solution de remplacement standard pour raccorder votre téléphonie au réseau public.
Puis-je garder mes numéros actuels ? Oui, la portabilité des numéros est possible dans la grande majorité des cas.
Combien de canaux me faut-il ? Comptez environ un canal pour 3 à 4 utilisateurs qui téléphonent régulièrement. Une entreprise de 15 personnes est souvent à l'aise avec 5 canaux.
Faut-il changer de standard téléphonique ? Non. C'est justement l'intérêt du Trunk SIP : il se raccorde à votre standard existant. Si vous n'avez pas de standard, tournez-vous plutôt vers le Centrex IP.